Combien de jours gardez-vous les messages en filière ?
Une fois qu'ils vous sont donnés, les messages sont gardés trois jours en filière.
Après trois (3) jours, tous les messages sont archivés pour une période de deux (2) ans.
Une copie des messages archivés est disponible en tout temps en communiquant avec la ligne directe pour le superviseur du centre d'appels au 514-342-3211 ext. 250.
Comment puis-je accéder à ma boîte vocale pour prendre mes messages?
Signalez le 514-359-5555
Demeurez sur la ligne pour français (appuyez sur la touche # pour contourner le message d'accueil français)
Entrez votre numéro de client suivi de la touche #
Entrez votre mot de passe suivi de la touche #
Le système vous informe si vous avez des messages
Appuyez sur 7 pour écouter un message
Appuyez sur 3 pour effacer un message
Appuyez sur 5 pour sauvegarder un message
Appuyez sur 6 pour sauter un message
Appuyez sur 7 pour réentendre un message
Appuyez sur 8 pour accéder aux options
Appuyez sur 9 pour raccrocher
Note : N’oubliez pas que par défault, vos messages non écoutés seront archivés sept (7) jours et vos messages sauvegardés seront effacés vingt-quatre (24) heures après avoir été écoutés.
En cas de panne d’électricité, comment puis-je faire mon renvoi d’appels à Télé-Page à partir de mes lignes téléphoniques?
Vous aurez besoin d’un téléphone qui ne nécessite pas d’électricité pour fonctionner. Si vous ne possédez pas un tel téléphone, nous vous suggérons fortement de vous en procurer un.
Ensuite, vous pourriez faire votre renvoi d’appels suivant la procédure habituelle.
